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DEPARTAMENTO DE
CALIDAD
INFORMACIÓN GENERAL |
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Hoy por
hoy todos debemos ser conscientes de que estamos ante un
entorno empresarial muy competitivo, exigente y
selectivo en el que todas la empresas luchan por
alcanzar o mantener posiciones de privilegio dentro del
mercado.
Por ello, ASHOTUR, consciente de las necesidades
empresariales de sus asociados, ha puesto en marcha el
Departamento de Calidad que le asesorara y ayudará a
implantar en su establecimiento un Sistema de Calidad
creado y diseñado a la medida de sus necesidades.
Así pues puede aprovecharse de los nuevos servicios que
el Departamento ofrece a nuestros asociados: |
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Formación adecuada en materia de Calidad |
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Ashotur, a
través de la Fundación Tripartita, ofrece la posibilidad de
dar la formación gratuita adecuada en materia de Calidad a
los responsables de sus empresas asociadas. Los cursos de
formación que organiza la Asociación son de 30 horas y si
esta interesado en realizar alguno de ellos puede informarse
en la sección del
Departamento de Formación. |
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Implantación de la norma
UNE-EN-ISO 9001:2000 |
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La norma ISO
9001 es un modelo de Gestión de la Calidad que reúne una
serie de pautas genéricas que debe aglutinar cualquier
empresa, con independencia de su tamaño o actividad, para
conseguir la Calidad. La implantación de este sistema de
gestión de la calidad es hoy en día el pilar indispensable
en el camino de la mejora continúa y la gestión por
procesos, cuya finalidad es asegurar que todos los procesos
de una empresa se desarrollen de forma coordinada, mejorando
la efectividad y satisfacción de todas y cada una de las
partes interesadas. |
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Implantación de la Q Turística. |
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Estas normas
establecen los requisitos para los distintos servicios
ofrecidos por los establecimientos, cuyo cumplimiento es una
condición para la certificación. Incluyen dos tipos de
requisitos, los relativos al resultado de la prestación del
servicio y los relacionados con los sistemas y procesos
necesarios para asegurar el nivel de calidad de los
servicios. |
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Implantación de la norma UNE-EN-ISO
14001:2000 |
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La norma ISO
14001 es el sistema de referencia mas extendido e implantado
en el mundo para un sistema de gestión ambiental. Esta norma
proporciona a las empresas una herramienta de gestión que
les permita controlar y actuar sobre los impactos
medioambientales producidos. Su espíritu va dirigido hacia
la prevención de la contaminación y hacia el compromiso de
las empresas a cumplir con toda la legislación
medioambiental que se les aplica. |
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Información sobre ayudas y subvenciones relacionadas con
materia de Calidad |
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Desde la
Asociación se le informará periódicamente de las ayudas y
subvenciones que sobre esta materia se vayan publicando y si
esta interesado en implantar en su empresa algún sistema de
calidad le tramitaremos, sin ningún coste extra, toda la
documentación necesaria para la obtención de la misma. |
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